FAQ

Kā veikt pasūtījumu?

Pievienojiet atlasītās preces grozam un aizpildiet visus laukus. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas jūs saņemsit īsziņu.

Vai ir iespējams paņemt preces no noliktavas?

Pašlaik šādas iespējas nav. Informācija par piegādi šeit.

Vai ir iespējams pasūtīt pa tālruni / e-pastu pa pastu?

Jā. Zvaniet pa tālr. +37063400030, rakstiet uz ara@cepejiem.lt (LT, RU, EN, PL)

Kā es varu zināt, kur atrodas mans sūtījums?

Jūs saņemsiet sūtījuma numuru un varēsit izsekot sūtījuma statusu sistēmā.

Ko darīt, ja preces aprakstā nevaru atrast interesējošo informāciju?

Uzrakstiet mums e-pastu uz ara@cepejiem.lv, un mēs jums atbildēsim tajā pašā darba dienā.

Ko darīt, ja mani interesē produkts, kura jums pašlaik nav noliktavā?

Sazinieties ar mums, mēs pasūtīsim jūsu vēlamo produktu un piegādāsim pēc iespējas ātrāk.

Vai silikona veidnes ir jāieeļļo ar sviestu vai eļļu?

Nē paldies.

Kā izmantot silikona cepšanas paklāju?

Cepamā papīra vietā tiek izmantots cepšanas paklājs. Paklājs ir paredzēts arī mīklas mīcīšanai un velmēšanai. Tā kā mīkla nelīp, būs jautri un viegli izrullēt mīklu pelmeņiem, virtuļiem, picām ar silikona mīklas paklāju.

Kā lietot silikona veidnes?

Nospiediet cukura masu formulā un uzmanīgi noņemiet jau izveidoto rotājumu. Katrs veidnes locījums uzdrukās uz cukura dekorēšanas.

Kā izmantot veidnes ar stūmējiem?

Izrullē mīklas vai cukura masu, piespiež pelējuma stūmēju. Izgatavots cepumu vai cukura rotājums.

Cik daudz lietot pārtikas krāsvielas?

Katras krāsas aprakstam pievieno tā pieļaujamo daudzumu (iznākumu) noteiktam mīklas, masas vai šķidruma daudzumam.

Vai preču cenas ir ar PVN?

Jā, visu preču cenas mūsu veikalā ir norādītas ar PVN.

Vai cenas atšķiras juridiskām un fiziskām personām?

Nē, tas nav savādāk. Cenas gan juridiskām, gan privātpersonām ir vienādas.

Vai ir iespējams vienoties par cenu?

Par cenu var vienoties, ja vēlaties iegādāties lielos daudzumos vai ir citi piedāvājumi.

Kāpēc maksā par precēm piegādes brīdī ir papildu maksa?

Nodevu piemēro uzņēmums, kas pārvadā sūtījumu, jo tā ir papildu iekasēšanas, rēķinu izrakstīšanas un citas izmaksas.

Kāda ir mazā pasūtījuma maksa?

Neliela pasūtījuma maksa (līdz 10EUR) ir daļēja izmaksu atlīdzināšana. Sūtījumu sagatavošanā tiek izmantots iepakojums, darbinieku darba laiks un maksa tikai daļēji kompensē šīs izmaksas.